FAQ

Les enfants sont notre avenir, nous empruntons le monde. Jouer activement ensemble aide les enfants à se développer pour devenir des hommes et des femmes physiquement et mentalement sains et sociables. Des supports de jeu durables qui offrent une grande liberté de jeu stimulent la créativité et contribuent à un commerce responsable des matières premières. «Le plaisir pur du jeu est intemporel».

"Inspiring Active Play" "Creating fun, innovative, quality go-karts, trampolines and ride-ons."

BERG fabrique et commercialise dans le monde entier des karts à pédales robustes, des accessoires pour karts à pédales, des trampolines et des accessoires pour trampolines. Outre ces karts à pédales et trampolines, vous trouverez également chez BERG des vélos sans pédales ou un chariot de plage.

En 28 ans d'existence, BERG a évolué de fabricant et fournisseur de karts à pédales et trampolines néerlandais national à acteur d'envergure international. BERG est actif dans plus de 65 pays.

Vous pouvez acheter les produits BERG de différentes manières. Vous pouvez vous rendre chez les revendeurs BERG qui sont actifs dans nos pays. Vous pouvez également acheter les produits BERG auprès de partenaires sélectionnés par BERG, comme des importateurs et revendeurs. Enfin, il est également possible d'acheter les produits BERG sur notre boutique en ligne si vous habitez aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg ou en Allemagne. Visitez les sites Web de ces pays pour découvrir les boutiques en ligne.

Vous voulez participer à notre réussite en devenant revendeur? C'est possible! Rendez-vous sur notre page travailler avec BERG ou contactez directement nos collègues du service des Ventes. Consultez notre liste de spécifications ici.

Oui bien sûr, BERG propose des produits vraiment cool spécialement conçus pour être utilisés dans les villages de vacances ou les points de location situés sur le boulevard de la plage par exemple.

Si vous souhaitez contacter notre organisation, vous pouvez vous rendre sur notre page de contact.

Oui, Elfje Trampolines a été reprise par BERG en 2006.

La surface au sol nécessaire à un kart à pédales Buddy est de 100 x 65 cm. Les dimensions du Rally sont 70 x 123 cm. Les grands karts à pédales ont des dimensions de 150 x 80 cm et plus. Les karts à pédales à pneus larges, comme le John Deere de BERG, ont 85 cm de largeur. Il est possible de ranger les Buddy, les Rally et tous les grands karts à pédales à la verticale. On peut les placer sur les pneus arrière et sur le siège. Ce qui permet de ranger tous les karts à pédales de façon compacte. Vous pouvez consulter ce site web pour voir les dimensions d'un produit.

Oui certainement. Les karts à pédales BERG ont tous un mode d'emploi détaillé vous montrant avec précision comment assembler les produits. Des outils sont ajoutés pour les plus petits karts à pédales (Buddy et Rally). Vous avez besoin d'outils pour les autres produits. Ce sont principalement des clés plates ou des clés à douille.

Tu as trouvé votre kart à pédales idéal, mais il te manque encore quelque chose? Tu peux désormais rendre ton kart à pédales encore plus beau et amusant grâce à un grand nombre d'accessoires BERG différents. Partir à l'aventure ensemble? Alors, choisis un siège duo! Ou fais en sorte de pouvoir emmener toutes tes affaires dans une des remorques BERG. Les possibilités sont infinies!

Au niveau mondial, différents karts à pédales de divers types et dimensions sont proposés, mais BERG est le meilleur choix, étant donné que tu n'optes pas seulement pour BERG, mais également pour la qualité, la sécurité et un incroyable plaisir de jeu! Au niveau mondial, différents karts à pédales de divers types et dimensions sont proposés, mais BERG est le meilleur choix, étant donné que tu n'optes pas seulement pour BERG, mais également pour la qualité, la sécurité et un incroyable plaisir de jeu!Découvre ici en détail pourquoi BERG constitue le meilleur choix.

Chaque kart à pédales est spécialement conçu avec des caractéristiques uniques pour des environnements et des conditions différents. C'est ainsi par exemple que les karts à pédales Off-road de BERG sont conçus pour braver tous les terrains. Tu n'as encore jamais roulé aussi vite dans les rues qu'avec notre kart à pédales Berg Race, alors que les modèles Farm de BERG rendent toutes les tâches agricoles super faciles! Lire la suite des conseils pratiques à l'achat d'un kart à pédales.

Tout comme une voiture, ton kart à pédales BERG super chouette a évidemment besoin d'un entretien régulier. Regarde ici si ton kart à pédales passe le test du contrôle technique.

BERG collabore avec des marques internationales renommées d'automobiles et de tracteurs. Ces collaborations produisent à chaque fois des karts à pédales uniques avec leurs propres caractéristiques. Trouve ici plus d'informations sur la collaboration entre BERG et ces marques internationales.

Sur notre page générale de conseils pour karts à pédales, un grand nombre de sujets sont abordés. De la manière de développer un kart à pédales BERG jusqu'aux différences entre les nombreux modèles différents. Découvre ici les différents conseils concernant les karts à pédales.

Dans les virages, la roue extérieure fait plus de tours que la roue intérieure. Par exemple, dans un virage vers la droite, les roues gauches font plus de tours que les roues droites. Lorsque les deux roues sont entraînées, il ne peut y avoir aucune différence de tours et on ne sera pas en mesure de faire un bon virage.

MOOV est un jouet de construction.  Les différents kits Moov étaient composés de pièces en bois, en acier et en plastique.

Le MOOV a été vendu par BERG jusqu'en 2015 environ. Il n'est plus disponible, et pas non plus chez les revendeurs BERG.

Certaines pièces et les manuels sont encore disponibles. Il y a eu 3 versions :

• • MOOV Starterkit, no. d’article 21.02.00.00
• • MOOV Advanced kit, no. d’article 21.03.00.00
• • MOOV Street kit, no. d’article  21.01.00.00

Assurez-vous d'un drainage adéquat, comme décrit dans le manuel d'installation de BERG. Cela peut se faire de différentes manières et dépend du type de sol. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'agir et l'eau s'enfonce automatiquement dans le sol. Un simple drainage au point le plus profond du trou sous la forme d'un trou cylindrique de 30 à 40 cm de diamètre, d'environ 1 mètre de profondeur, rempli de gravier, sera suffisant.

Vérifier que la taille du trou est conforme aux instructions. Les parois sont-elles trop raides ? Au bout d'un certain temps, les bords vont se décoller un peu.

Vérifier que les pieds du cadre sont correctement supportés.

Cela peut se passer si le coussin de protection du Talent devient très humide. Ce n'est pas une erreur de production, tous les coussins de protection peuvent être mouillés à l'intérieur. Aussi ceux du BERG Favorit, Champion ou Elite. Le coussin de protection Talent est livré sans système de drainage. Par contre le Favorit, Champion et Elite sont livrés avec un système de drainage. Ainsi, au moment où l'eau entre dans le coussin de protection, il peut prendre plus longtemps avant qu'il sèche à nouveau. En principe, l'eau s'échappe ou s'évapore automatiquement.

Conseil pour un séchage plus rapide du coussin de protection : laisser sécher le coussin de protection au soleil. Vous pouvez sécher le coussin avec un tissu ou même le secouer pour faire sortir l'eau.

Un trampoline rond possède un «point de saut» idéal, cela signifie que le centre du trampoline est le plus agréable et le mieux adapté pour sauter haut. Lors de ton saut, tu êtes quelque peu repoussé vers le centre de sorte à ce que tu puisses à nouveau faire un saut dans des conditions optimales. Un trampoline rectangulaire possède une «ligne de saut» optimale, ce qui signifie que la ligne passant par le milieu du trampoline est très agréable pour sauter. Lorsque tu sautes, tu es donc repoussé vers cette ligne au lieu d'être renvoyé vers le point central. Tu utilises ainsi très efficacement la surface de saut idéale.

L'âge minimum pour nos trampolines est de 6 ans. Des études ont prouvées que les enfants ont assez d'équilibre à partir de 6 ans pour pouvoir sauter sur un trampoline en toute sécurité.

Au niveau mondial, différents trampolines de divers types et dimensions sont proposés, mais BERG est le meilleur choix, étant donné que tu n'optes pas seulement pour BERG, mais également pour la qualité, la sécurité et un incroyable plaisir de jeu! Découvre ici en détail pourquoi BERG constitue le meilleur choix.

Chaque trampoline est spécialement conçu avec des caractéristiques et des avantages uniques. C'est pourquoi nous avons fait une liste des choses importantes lors de l'achat d'un trampoline et comment faire le meilleur choix au niveau de la sécurité, de la durabilité et du prix. Lire la suite des conseils pratiques à l'achat d'un trampoline.

Pour faire du trampoline de la manière la plus sûre possible, il est par exemple important de sauter sur un tapis de saut sec. Tu éviteras ainsi de glisser. En tant que spécialiste des trampolines, BERG a rassemblé encore plus de conseils pour faire du trampoline en toute sécurité. Lis vite la suite!

Chaque trampoline BERG est largement testé de différentes manières, comme les contrôles de sécurité et de qualité. Pour ce faire, nous analysons la qualité du trampoline et comment celle-ci pourrait encore être améliorée pour un plaisir de sauter optimal. Clique ici pour en savoir plus sur les différents tests que BERG réalise sur les trampolines.

Des études ont montré que faire du trampoline est approprié pour les personnes qui s'entraînent ou qui veulent perdre du poids. Sauter sur un trampoline, c'est donc bon pour la santé et contribue donc sans aucun doute à un style de vie sain! Découvre vite la suite pour savoir comment un trampoline contribue encore à un style de vie sain.

Rayonnement UV et taches dues à des facteurs environnementaux: Les coussins de protection sont conçus pour résister au rayonnement UV du soleil. Pourtant, au cours du temps, le rayonnement UV peut détériorer les couleurs du coussin de protection. En comparaison: lorsque vous appliquez de la crème solaire, vous pouvez rester plus longtemps au soleil sans prendre de coups de soleil, mais après un certain temps, cette crème solaire ne vous protégera plus.

Le trampoline est dehors par tous les temps et doit résister aux intempéries. Naturellement, on ne peut pas empêcher la formation de traces sur le produit, causées par l'utilisation du trampoline et dues aux intempéries, mais grâce à nos conseils, le coussin de protection restera plus propre et gardera un aspect plus neuf.

Avant de pouvoir commencer à rebondir sur un de nos trampolines, comme l'InGround ou le FlatGround, il faudra creuser un trou dans le jardin. Sous le trampoline se trouvera donc une fosse creusée, dans laquelle les mauvaises herbes pourront proliférer. Ces mauvaises herbes sous le trampoline empêchent de rebondir correctement.

• • Les toiles anti-racines sont en vente dans des magasins de bricolage, des centres de jardinage ou bien en ligne. Elles sont disponibles en noir et en blanc. La variante noire est la plus appropriée pour lutter contre les mauvaises herbes.
• • Lors de l'achat, il faut se rendre compte que plus la toile est lourde, plus elle est solide.
• • Après l'achat, on peut découper la toile anti-racines sur mesure. Si on place plusieurs morceaux de toile dans la fosse, il faut qu'ils se chevauchent d'au moins 10 cm.
• • La toile est en place? Dans ce cas, on peut la fixer en y déposant des pierres ou de la terre.

C’est un fait que l’eau peut entrer dans le coussin de protection:

• Partiellement dû à la pluie et l'humidité de l'environnement. L'eau s'écoule par les coutures du coussin de protection vers l'intérieur.

• Partiellement dû à la condensation du coussin de protection

Il n'est pas pratique que les trous de drainage conduisent au tapis de saut, mais il n'existe malheureusement pas d'alternative avec le meilleur drainage possible. Les trous de drainage sont situés à l'intérieur du coussin de protection, en dessous. La raison en est que c'est le point le plus bas du coussin de protection (le coussin de protection est un peu vers l'intérieur).

L’eau doit s’écouler toujours par le point le plus bas et, dans ce cas, vers le tapis de saut.

Après une période de pluie, de l’eau peut s’accumuler dans le coussin de proctection. Cela prendra quelques jours avant que toute l’eau soit partie. Il est utile lorsque l’eau est dirigée vers les trous de drainage, afin d’évacuer la plus grande partie de l’eau. En donnant un coup de main, cela réduira le passage de l'eau pendant le saut. Comment guider l'eau vers les trous de drainage est un challenge qui ne peut être expliqué en quelques mots. Le faire, c'est la devise.

L'eau restante dans le coussin de protection disparaît automatiquement en conséquence de la "ventilation/respiration" du coussin de protection.

L'eau sur le tapis de saut n'est pas un problème en soi. Cela arrive souvent avec des trampolines relativement nouveaux. Le tapis de saut a une couche hydrofuge dans une certaine mesure, de sorte que l'eau ne coule pas immédiatement à travers le tapis de saut. Avec le temps, cela diminuera automatiquement.

C'est possible en installant une chambre à air. Tu peux commander une chambre à air dans un point de vente BERG, ou via le moteur de recherche de pièces détachées.

Toutes les chambres à air pour les différents karts à pédales BERG se trouvent sur cette page.

BERG a une garantie de 5 ans minimum (après la fabrication) sur la livraison de pièces de rechange qui permettent à un kart à pédales de fonctionner correctement. Les autocollants n'appartiennent pas à cette catégorie de pièces de rechange.En outre, il y a des règles strictes concernant les logos des modèles produits sous licence (par exemple Ferrari, Jeep, John Deere, Fendt et Claas).C'est pourquoi BERG n'est pas dans la possibilité de livrer ces autocollants supplémentaires. Mais comme BERG veut toutefois vous offrir la possibilité de remplacer quelques accessoires, nous disposons de spoilers disposant déjà d'autocollants dans notre assortiment. Vous les trouverez sur la page https://www.bergtoys.com/fr/spareparts/search ou en utilisant le moteur de recherche en haut de la page d'accueil.

Malheureusement, il est impossible de rajouter encore des vitesses après l'achat d'un kart à pédales. Le châssis d'un kart à pédales avec vitesses est spécialement conçu à cet effet, c'est la raison pour laquelle il est malheureusement impossible de monter des vitesses sur un autre châssis.

Le bouton de réinitialisation est expressément un peu plus difficile d'accès pour éviter que le bouton ne soit pas accidentellement enfoncé par les enfants. Afin de continuer à éviter ceci à l'avenir, cet emplacement ne sera pas modifié.

Parfois les produits sont temporairement en rupture de stock, nous offrons alors la possibilité de commander le produit en précommande. Votre commande sera alors traitée en priorité lors de la mise en stock du produit commandé. De cette façon, vous êtes toujours assuré de la livraison la plus rapide possible.

Vous voyez souvent un délai de livraison estimé avec le produit. Un certain nombre de facteurs influencent ce délai de livraison. Il est donc possible qu'il y est un problème dans l'usine ou qu'il y ait un retard dans le transport vers notre entrepôt. C'est pourquoi les délais de livraison sont une estimation. Nous faisons toujours de notre mieux pour traiter les précommandes le plus rapidement possible. Vous recevrez un courriel avec les détails de l'expédition et la date de livraison immédiatement après le traitement de votre commande.

Livraisons: Les DOM-TOM et les pays étrangers sont exclus de la zone de livraison BERG. Livraisons seuelement en France continentale