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Mitarbeiter Consumer Service

Ein Deutscher Endkunde hat fragen zu einem BERG Produkt. Du sorgst mit deinem Produktwissen für die richtige Antwort an den Kunden. Dein Produktwissen teilst du mit deinen Kollegen, welche dann zukünftig noch besser den Kunden weiterhelfen können. Praktisch! Nach einem guten Gespräch freust Du dich, das Du dem Endkunden helfen konntest und entscheidest dich noch eine Mail zu senden. Das sorgt bestimmt für ein Lächeln beim Kunden. Der Kunde steht für Dich zentral!

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