FAQ

Kinderen zijn de toekomst, wij lenen de wereld. Actief samen spelen helpt kinderen om zich te ontwikkelen tot fysiek en mentaal gezonde en sociale mensen. Duurzame spelmaterialen die vrijheid van spel bieden stimuleren creativiteit en dragen bij aan een verantwoorde omgang met grondstoffen. "Puur speelplezier is tijdloos".

BERG fabriceert en verkoopt robuuste skelters, skelter accessoires, trampolines en trampolines accessoires in de hele wereld. Naast deze skelters en trampolines kun je bij BERG ook terecht voor een loopfiets, of een bolderwagen. Bekijk hier onze specificatielijst.

BERG producten kan je op verschillende manieren kopen. Dit kan via de BERG dealers die in onze thuislanden actief zijn. Daarnaast kan je BERG producten ook kopen via door BERG geselecteerde partners zoals importeurs, retailers. Als laatste is het ook mogelijk om in Nederland, België, Duitsland, Zweden en Denemarken via de BERG webshop producten te kopen.

BERG is in 30 jaar tijd van een nationale Nederlandse fabrikant en leverancier van gocarts en trampolines uitgegroeid naar een speler van wereldformaat. BERG producten worden in meer dan 65 landen verkocht.

BERG ontwikkelt, produceert en innoveert gocarts en trampolines helemaal zelf. Meer leren over het hele ontwikkelingsproces? Lees het hier!

Klik hier om de handleiding (PDF) voor de gocarts te downloaden.

BFR

BFR staat voor: Break (rem), Freewheel (vrijloop) en Reverse (achteruit rijden). Met het BFR-systeem kun je met de pedalen remmen, maar ook direct na stilstand achteruit rijden. Daarnaast zorgt de vrijloop ervoor dat de trappers stil blijven staan wanneer de wielen draaien. Lees snel verder over het BFR & BFR-3 systeem.

BFR-3

BFR-3 staat voor: Break (rem), Freewheel (vrijloop) en Reverse (achteruit rijden) + drie versnellingen. Dit systeem is identiek aan het BFR-systeem, maar dan met drie versnellingen. Hierdoor kun je eenvoudig optrekken, gemakkelijk een heuvel op rijden en heel hard rijden wanneer je wind mee hebt! Lees snel verder over het BFR & BFR-3 systeem.

Gocarts met trapondersteuning (E-BFR)

Sinds kort biedt BERG ook gocarts met trapondersteuning aan. Nu kan je urenlang de wereld ontdekken. Hoe harder jij trapt, hoe meer ondersteuning de E-Motor geeft. De E-Gocartheeft een 250W E-Motor die trapondersteuning biedt. Er zijn 4 verschillende levels van ondersteuning: ECO, TOUR, SPORT en TURBO. Lees snel verder over het BFR & E-BFR systeem.

XXL-BFR

Dit frame is speciaal ontwikkeld zodat niet alleen jong en oud maar ook langere mensen kunnen skelteren. Deze nieuwe gocart heeft maar liefst 8 stoelposities en is 10 cm langer. Hierdoor kan jong en oud, klein en groot op deze gocart. Tevens hebben we het frame extra verstevigd waardoor deze nog robuuster is geworden. Natuurlijk is ook dit frame uitgerust met luchtbanden, BFR en schommel-as. Lees snel verder over het BFR & XXL-BFR systeem.

Verschillen tussen de aandrijvingen

Het is zeker mogelijk om extra garantie te krijgen op je BERG Gocart! Lees hier hoe je extra garantie kan krijgen op diverse BERG Gocarts.

Op onze algemene skelter tips pagina komen er een heleboel onderwerpen aan bod. Van hoe een BERG Gocart wordt ontwikkeld tot wat het verschil is tussen de vele verschillende modellen. Lees hier meer over de diverse gocart tips.

De BERG Buddy, Rally en grote skelters kun je allemaal op zijn kant zetten. Aangezien de skelters op de achterbanden en stoel staan, kunnen ze compact worden opgeborgen. Hieronder vind je de exacte afmetingen van de gocarts wanneer ze met vier wielen op de grond staan. Product Lengte x Breedte (cm) Buddy 100 x 65 Rally 70 x 123 Grote skelters 150 x 80 John Deere 150 x 85.

Het is niet mogelijk om een extra stoeltje op de BERG Buddy te monteren. De Buddy is een kleine en lichte gocart, waardoor een extra stoeltje ervoor zou kunnen zorgen dat de voorwielen van de grond af kunnen komen. Dit is dus om gevaarlijke situaties te voorkomen.

Helaas is het niet mogelijk om na de aankoop van een gocart nog versnellingen toe te voegen. Het frame van een skelter met versnellingen is hier speciaal voor ontworpen, daarom is het helaas niet mogelijk om versnellingen op een ander frame te monteren.

Eenmaal je perfecte skelter gevonden, maar mis je nog iets? Je kan je gocart nu nog mooier en leuker maken met allerlei verschillende BERG Accessoires. Samen op avontuur? Kies dan voor een duostoel! Of zorg ervoor dat je al je spullen kan meenemen in één van de BERG Trailers. De mogelijkheden zijn eindeloos!!

Er worden wereldwijd verschillende gocarts aangeboden in verschillende soorten en maten, maar BERG is de beste keus aangezien je niet alleen voor BERG kiest, maar ook voor kwaliteit, veiligheid en een heleboel speelplezier! Hier kan je uitgebreid lezen waarom BERG de beste keuze is.

Elke gocart is speciaal ontwikkeld met unieke specificaties voor verschillende omgevingen en omstandigheden. Zo zijn bijvoorbeeld de BERG Off-road skelters ontworpen om elk terrein te kunnen trotseren. Je hebt nog nooit zo snel door de straten geracet met onze BERG Race gocarts, en de BERG Farm modellen maken elke taak op de boerderij super makkelijk!Lees meer over handige tips bij de aankoop van een BERG Gocart.

Net als een échte auto heeft jouw gave BERG Gocart ook onderhoud nodig. Bekijk hier of jouw gocart de APK-checklist doorkomt.

Bij het nemen van een bocht, maakt het buitenste wiel meer omwentelingen dan het binnenste wiel. Bijvoorbeeld een bocht naar rechts, dan maken de linker wielen meer omwentelingen dan de rechter wielen. Wanneer beide wielen aangedreven zijn, kan er geen verschil in omwentelingen ontstaan en kom je niet lekker door de bocht.

Items are sometimes out of stock temporarily, so we offer the option to order these items as a pre-order. Your order will then be handled as a priority for processing once the item ordered comes back into stock. This means you can always be sure of the fastest possible delivery.

Items often show an estimated delivery time. A number of factors influence this delivery time. It could therefore be the case that something goes less than smoothly at the factory, or that there is a delay in delivery to our warehouse. Therefore delivery times are an estimate. We always do our best to process pre-orders as quickly as possible. We will send you an email immediately after processing your order, giving despatch details and delivery date.

Het hout van de Bolderkarren is Europees gelamineerd berkenhout en met een beschermende laklaag afgewerkt.

Bij de BERG Bolderwagen wordt een handleiding meegeleverd, waarin wordt uitgelegd hoe de bolderwagen in elkaar gezet moet worden. Daarnaast zijn er een heleboel BERG verkooppunten die een vakkundig advies kunnen geven en eventueel kunnen helpen bij de montage van de bolderwagen.

Naast de eenvoudige montage van de BERG Bolderwagen, is deze ook makkelijk te demonteren. De trekstang en de vier zijwanden kunnen eenvoudig van de bolderwagen worden afgehaald, zonder dat hier gereedschap bij nodig is. Zo is de BERG Bolderwagen makkelijker om bijvoorbeeld mee te nemen in de auto.

Ronde trampoline

Rechthoekige trampoline

Ovale trampoline

Om je BERG Trampoline zo eenvoudig mogelijk in te kunnen graven, is dit stap voor stap uitgelegd op onze speciale ingraaf pagina. BERG heeft ook een handige instructievideo gemaakt. Je kan de video hier bekijken.

Op onze algemene trampoline tips pagina komen er een heleboel onderwerpen aan bod. Van hoe een BERG Trampoline bijdraagt aan een gezonde levensstijl tot aan de leuke sprongen die je kan oefenen. Lees meer over diverse trampoline tips.

Denk voor de aanschaf van de trampoline goed na over de gewenste hoogte van de trampoline, het achteraf wijzigen of veranderen is namelijk geen goede optie. Hoewel de trampolines er (op de hoogte na) hetzelfde uitzien is het toch niet zo eenvoudig om ze zomaar om te bouwen. Hiervoor moeten veel onderdelen vernieuwd worden. Een belangrijk voorbeeld is de beschermrand. Deze heeft voor elke hoogte een speciale variant wat te maken heeft met de bevestigingen en de veiligheid die voor elke specifieke hoogte weer anders is. Naast de beschermrand is er ook een compleet of gedeeltelijk nieuw frame nodig. Al deze nieuwe onderdelen maken het al gauw een lastig karwei. Het ombouwen van en naar een andere hoogte raden wij ten strengste af. Mocht u toch uw configuratie willen wijzigen, dan raden wij u aan dit altijd door een BERG-dealer te laten begeleiden en uitvoeren.

Plaats de trampoline altijd op een zachte ondergrond, bijvoorbeeld gras of kunstgras. Ook goed dempende rubber tegels zijn een geschikte ondergrond. Harde ondergronden zoals stenen, tegels of beton is niet geschikt voor het plaatsen van een trampoline. Houdt bij het plaatsen van een InGround en zeker bij het plaatsen van een FlatGround altijd rekening met het type ondergrond. De grond moet stevig zijn om te voorkomen dat het te graven gat zal instorten als gevolg van snel eroderen van de bodem. Indien nodig, versterk de zijkanten van het gat of maak ze glad om dit te voorkomen. Bent u onzeker over uw ondergrond? Neem dan contact op met een (lokale) professional op het gebied van grondwerk.

De springkwaliteit tussen onze Regulars, InGrounds en FlatGrounds is nagenoeg gelijk. De basis constructie en de veren zijn gelijk voor alle hoogtes. De springkwaliteit kan dus alleen nog maar beïnvloed worden door een beperkende luchtverplaatsing. Deze luchtverplaatsing ontstaat bij het springen, wanneer het springdoek inzakt en de lucht onder de trampoline hierdoor weggeduwd wordt. Hoe meer vrijheid er is om de lucht te verplaatsen, hoe minder de weerstand en hoe meer springkwaliteit. Van oudsher was dit voor ingegraven trampolines dus een beperking. Echter hebben wij dit probleem opgelost voor onze ingegraven trampolines. Bij de InGrounds is de benodigde luchtverplaatsing mogelijk doordat de trampoline 20cm boven de grond staat en rondom voorzien is van netting materiaal waaruit de lucht makkelijk kan ontsnappen. Voor FlatGrounds was dit wat lastiger, maar door de introductie van het AirFlow materiaal werd de veroorzaakte luchtverplaatsing al een stuk lager en door de padding horizontaal te houden ontstaat er ruimte tussen de jumpmat en de padding waar de overig lucht uit kan ontsnappen. Hierdoor hebben we het verschil in springkwaliteit verminderd tot een verwaarloosbaar verschil.

In de praktijk hebben wij dit ook uitvoerig getest, wij doen naast uitgebreide gebruikstesten met professionele test-personen ook een “bounce test” waarbij we de bounce van een trampoline meten in verschillende scenario’s. Zo kunnen wij tijdens de ontwikkeling onze trampolines op het gebied van springkwaliteit optimaliseren. Ook uit deze tests is gebleken dat de springkwaliteit van de Regulars, InGrounds en FlatGrounds nagenoeg gelijk is.

Kleine kanttekening, er zijn veel factoren die van invloed kunnen zijn op de springkwaliteit wat vooral bij de InGround en FlatGround snel kan leiden tot een mindere luchtdoorlaatbaarheid en dus minder springkwaliteit, denk aan verkeerde installatie, vuil, water en verwaarlozing.

Klik hier om de handleiding (PDF) voor de trampolines te bekijken.

Niet alle trampolines van BERG zijn geschikt voor publiek gebruik. Op deze pagina zie je een overzicht van trampolines die geschikt zijn voor publiek gebruik en kan je er meer over lezen.

Het is een gegeven dat er water in de beschermrand kan komen:

• Deels door regen en vocht vanuit de omgeving. Water lekt door de stiknaden van beschermrand naar de binnenzijde.

• Deels door condensatie van de beschermrand.

Elke trampoline is speciaal ontwikkeld met unieke specificaties en voordelen. Wij hebben op een rijtje gezet wat er belangrijk is bij de aanschaf van een trampoline en hoe je de beste keuze kunt maken in veiligheid, duurzaamheid en prijs. Lees hier meer over handige tips bij de aankoop van een trampoline.

Om zo veilig mogelijk trampoline te springen is het belangrijk dat je bijvoorbeeld op een droog springdoek springt. Hierdoor voorkom je dat je uitglijdt. Als trampoline specialist heeft BERG nog meer tips op een rijtje gezet om veilig trampoline te springen. Lees snel verder!

BERG heeſt een spel voor trampolines ontwikkeld in samenwerking met leraren uit het basisonderwijs. BERG Levels is een innovatief spel dat kinderen stimuleert om op een leuke manier te leren en te ontwikkelen. Het Levels spel is een spel waarbij kinderen samen of alleen kunnen spelen en hun springtechnieken, geheugen en wiskundige vaardigheden verbeteren.

Het is erg belangrijk om een BERG Trampoline te blijven onderhouden, zodat de trampoline een zo lang mogelijke levensduur heeft. Controleer dan ook regelmatig bijvoorbeeld de veren, het springdoek en het frame. Lees verder om meer te leren over het onderhoud en schoonmaak van jouw BERG Trampoline.

Om voor een optimale springervaring te zorgen, heeft BERG verschillende veren ontwikkeld voor de trampolines. Alle veren zijn zo flexibel dat zowel kinderen als volwassenen veilig en makkelijk kunnen springen op de trampoline. BERG's TwinSpring Gold technologie zijn schuin geplaatste, dubbele veren. Door de extra lange veren kan je hoger springen met een nóg groter springoppervlak. Lees hier verder hoe de andere veren van BERG bijdragen aan nog meer springplezier!

Water op het springdoek is op zichzelf geen probleem. Dit gebeurt vaak bij relatief nieuwe trampolines. Het springdoek heeft tot op zekere hoogte een waterafstotende laag, waardoor het water niet onmiddellijk door het springdoek naar beneden lekt. Na verloop van tijd zal dit vanzelf minder worden.

Zorg voor goede drainage, zoals omschreven in de BERG installatie handleiding, deze kan je op de productpagina van de desbetreffende trampoline vinden. Een goede drainage creëren kan op verschillende manieren en is afhankelijk van het type grond. In veel gevallen zal actie niet nodig zijn en zinkt het water automatisch in de grond. Simpele drainage op het diepste punt van het gat in de vorm van een cilindergat met diameter van 30-40 cm, ongeveer 1 meter diep, gevuld met grind, zal afdoende zijn.

Check of de maat van het gat volgens de instructie is. Zijn de kanten te stijl? Na verloop van tijd zullen de kanten wat afkalven.

Check of de voeten van het frame goed ondersteund worden.

Wees met het grasmaaien rond de trampoline altijd voorzichtig. We adviseren de beschermrand van de trampoline tijdens het maaien weg te halen om schade hieraan te voorkomen. Houd altijd voldoende afstand van de trampoline tijdens het grasmaaien en knip het gras rondom de trampoline vervolgens voorzichtig met een grasschaar bij.

Voor robotmaaiers adviseren we rondom de trampoline een begrenzingskabel te spannen zoals deze voor uw robotmaaier wordt geadviseerd. Hanteer een afstand tussen de kabel en de trampoline van ongeveer 30cm, of meer als dat voor uw robotmaaier wordt geadviseerd. Het overgebleven gras rondom de trampoline kan vervolgens met een grasschaar voorzichtig worden bijgewerkt. Schade ontstaan tijdens het grasmaaien, op welke manier dan ook, vallen buiten de garantie van BERG. Wees daarom altijd voorzichtig en houd voldoende afstand van de trampoline.

Een weather cover kan gebruikt worden op de trampoline om deze vrij te houden van bijvoorbeeld blaadjes, takjes, vogelpoep, etc. In alle gevallen raadt BERG aan om de weather cover te gebruiken in situaties waarin de trampoline kortere tijd niet gebruikt worden. Wanneer de trampoline voor een langere tijd niet gebruikt wordt (bijvoorbeeld voor de winterperiode) raden we aan om de beschermd van de trampoline te halen, goed droog te maken en op een droge plek op te bergen). De weather cover heeft gaten voor afwatering om te voorkomen dat er een grote plas water kan ontstaan op de trampoline. Via de gaten kan het water geleidelijk afgevoerd worden via het springdoek. De weather cover is dus niet direct bedoeld om de trampoline droog te houden.

De afdekhoes wordt over het ronde bovenframe van de trampoline getrokken (de weather cover kan geïnstalleerd worden met én zonder dat de beschermrand op de trampoline zit). Voor extra stevigheid zitten er een aantal elastieken met een haakje aan de beschermrand deze kunnen onder het ronde bovenframe door getrokken worden en worden vastgezet aan de driehoekjes (veren-oogjes) van het springdoek.

De weather Cover kan over de beschermrand om het ronde bovenframe getrokken worden (de weather cover kan geïnstalleerd worden met én zonder dat de beschermrand op de trampoline zit). Voor extra stevigheid kan de weather cover ook met de haken vastgezet worden, maar dan moeten de haringen van de het frame-netje even losgehaald worden zodat de elastieken met haakjes van de weather cover onder het frame doorgetrokken kunnen worden. Deze haakjes van de weather cover kunnen vervolgens weer worden vastgezet aan de driehoekjes (veren-oogjes) van het springdoek.

De weather cover kan alleen geïnstalleerd worden als de beschermrand op de trampoline zit. De weather cover wordt om de beschermrand heen getrokken. Voor extra stevigheid kunnen de elastieken met haken van de weather cover ook nog gemonteerd worden aan de driehoekjes (veren-oogjes) van het springdoek.

De trampoline staat in weer en wind buiten en heeft heel wat te verduren. Het is natuurlijk niet te voorkomen dat er op den duur wat sporen van gebruik en weersinvloeden te zien zijn op het product, maar met onze adviezen kunt u de beschermrand langer schoon en fris houden.

Dit is te verhelpen door een binnenband te monteren. Een binnenband kun je bij een BERG Verkooppunt bestellen, of via de spareparts zoeker.

Alle binnenbanden voor de verschillende BERG Skelters zijn op deze pagina te vinden.

De reset-knop is expres wat lastiger bereikbaar, dit om te voorkomen dat de knop per ongeluk door kinderen wordt ingedrukt. Ook om dit in te toekomst te blijven voorkomen, zal het niet worden aangepast.

De BERG Buzzy heeft vier EVA fluisterbanden. Deze zijn gemaakt van high-tech schuim. Voor de Buzzy is dit de ideale vervanger van de traditionele rubberen binnen- én buitenband. Dankzij de juiste samenstelling is het net zo slijtvast als de traditionele rubberen band, maar kan het nooit meer lek raken. Deze banden zijn daarnaast heel erg stil tijdens het rijden. Dat maakt de Buzzy ideaal om zowel binnen als buiten te gebruiken. Bekijk alle Buzzy Gocarts

De duostoel is alleen geschikt voor het XL platform, aangezien deze gocart robuust genoeg is om het gewicht van meerdere personen te dragen en de afstand tot de grond groot genoeg is om de benen kwijt te kunnen. Dit is niet het geval bij de kleinere gocarts zoals de Rally of de Buddy, deze goarts zijn niet ontworpen voor meerdere personen en zijn niet geschikt in combinatie met de duostoel. Bovendien past de stoelpen van de duostoel niet in de stoelgaten van deze modellen.

BERG heeft voor alle trampolines een bijpassend veiligheidsnet, met uitzondering van de meeste BERG FlatGround trampolines. Op deze pagina staan de mogelijkheden en kan je de verschillende trampoline lijnen met elkaar vergelijken.

Ja, dat is mogelijk. Er zit drie centimeter speling tussen de palen van het veiligheidsnet en het frame van de trampoline, waardoor er voldoende ruimte is voor een BERG Afdekhoes. Wel kan het nodig zijn de padding rok naar boven te vouwen om genoeg ruimte te creëren. Bekijk het aanbod trampoline afdekhoezen

Dit kan komen door UV straling en andere omgevingsfactoren. De beschermranden zijn ontwikkeld om weerstand te bieden tegen de UV-straling van de zon, maar over de jaren zal de UV-straling wel effect hebben op het verkleuren van de beschermrand. In vergelijking: wanneer je je insmeert met zonnebrandcrème kun je langer in de zon liggen zonder te verbranden, maar na verloop van tijd zul je zelfs met zonnebrandcrème toch ook verbranden.

Zijn de orderkosten lager dan €50,-? Dan betaal je €6,95 verzendkosten.

BERG streeft ernaar je bestelling binnen 2 werkdagen bij je te bezorgen. Dit is echter onder andere afhankelijk van welke betaalmethode je kiest.

Soms zijn producten tijdelijk uit voorraad, we bieden dan de mogelijkheid om het product te bestellen als pre-order. Je bestelling word dan bij het op voorraad komen van het bestelde product met voorrang behandeld tijdens het verwerken. Zo ben je altijd verzekerd van de snelst mogelijke levering.

Vaak zie je een geschatte levertijd bij het product staan. Er zijn een aantal factoren die invloed hebben op deze levertijd. Het kan dus voorkomen dat er iets in de fabriek niet vlot of dat er vertraging zit in de vracht naar ons magazijn. Daarom zijn de levertijden een schatting. We doen altijd ons best om de pre-orders zo snel mogelijk te verwerken. Je ontvangt dan ook direct na het verwerken van jouw bestelling een mail met de verzendgegevens en de leverdatum.

Voor trampolines:

Voor gocarts:

Heb je je bedacht en wil je jouw bestelling wijzigen of annuleren? Vul dan hier het contactformulier in. Je vindt je ordernummer in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling. Wij helpen je dan zo snel mogelijk met jouw vragen.

De handleidingen van producten uit het huidige assortiment zijn te vinden op de desbetreffende productpagina onder het kopje "Downloads".

Betreft het een handleiding uit ons oude assortiment? Dan zou je wellicht hier een kijkje kunnen nemen.