Politique de confidentialité

Nous exposons ci-dessous notre politique de confidentialité qui régit la façon dont nous traiterons toutes les données personnelles que vous nous fournissez. Nous vous tiendrons informés de tout changement potentiel dans notre manière de traiter vos informations personnelles. Voici nos coordonnées:

BERG Toys, Postbus 73, 6710 BB Ede, Pays-Bas

Vous pouvez accéder à notre page d'accueil et visiter notre site sans divulguer vos informations personnelles, à l'exception des informations collectées par les cookies que nous utilisons (voir ci-dessous).

Qui traite les données?

Les informations personnelles vous concernant (qui incluent vos nom, prénom, adresse et tout autre détail que vous nous fournissez, qui vous concerne en tant qu'individu) peuvent être traitées par nous et d'autres sociétés au sein de notre groupe, ainsi que par des sociétés comme notre fournisseur de paiement ou notre partenaire chargé des expéditions. Notre site web inclut également un lien vers Shockmedia Internet, une société susceptible de collecter des données personnelles auprès des visiteurs de notre site. Chacune des sociétés autorisées à traiter vos informations personnelles – tel qu'expliqué précédemment – le fera conformément à cette politique de confidentialité.

Finalité du traitement

Nous utiliserons vos informations personnelles afin de valider les commandes que vous avez effectuées; traiter toute autre transaction autorisée ou effectuée auprès de nous; vous informer d'offres spéciales; et vous transmettre d'autres informations de marketing, que nous estimons susceptibles de vous intéresser, concernant la recherche/le développement des produits ou des clients.

Divulgation des informations

Dans l'éventualité peu probable où un liquidateur, un administrateur ou un bénéficiaire prendrait notre place ou se verrait confier l’intégralité ou une partie de nos actifs, ce liquidateur pourrait être amené à transférer vos informations à un tiers acquéreur de l'entreprise, à condition que celui-ci s'engage à utiliser vos informations uniquement aux mêmes fins que celles exposées dans la présente politique. Nous nous engageons à ne pas fournir vos informations personnelles à des tiers, sauf en application de la présente politique. Vos informations ne seront divulguées à aucune autorité locale/gouvernementale, ni à aucune institution gouvernementale, à moins que la loi ou tout autre règlement exécutoire ne l'exige.

Collecte et utilisation de données à caractère personnel de clients (potentiels)

Nous vous signalons que nous collecterons et utiliserons les données à caractère personnel que vous nous communiquez, car ces opérations sont nécessaires à la conclusion d'un éventuel contrat avec vous et à l'exécution de celui-ci.

Si vous êtes un de nos clients (potentiels), nous utilisons vos données pour vous envoyer une offre, pour nous conformer à vos spécifications ou souhaits, pour livrer des biens ou exercer des activités à votre attention, pour pouvoir facturer et communiquer de manière fluide et efficace avec vous à propos des aspects liés à l'exécution du contrat. Concernant votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse, adresse e-mail, données de paiement et numéro de téléphone. Avec ces informations, nous sommes en mesure de traiter et de livrer votre commande.

Vous n'êtes pas tenu(e) de nous communiquer vos données à caractère personnel. Si vous ne nous communiquez pas ou pas suffisamment de données à caractère personnel, il est néanmoins possible que nous ne puissions pas donner suite aux activités mentionnées ci-dessus.

Transfert à des tiers

Lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande, nous transférons vos données à des tiers, par exemple des transporteurs. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils traitent vos données avec autant de soin que BERG Toys.

En outre, nous utilisons des salles de serveurs externes pour le stockage (d'éléments) de notre administration des ventes, dont font partie vos données à caractère personnel. Pour cette raison, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées à des fournisseurs de salles de serveurs.

Nos salariés et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Par conséquent, les données personnelles sont en sécurité chez BERG Toys.

Marketing direct

Si vous y avez consenti, nous conserverons et utiliserons les données à caractère personnel que vous aurez communiquées pour vous informer à l'avenir personnellement par newsletter de nos produits existants et de nos nouveautés et vous soumettre éventuellement une offre à cet effet. Chaque fois que nous vous envoyons une newsletter, vous pouvez nous informer que vous ne souhaitez plus la recevoir. Voir à cet effet le lien de désinscription au bas de chaque newsletter.  

Durée de conservation des données à caractère personnel

Si vous nous avez demandé une offre, mais que vous n'êtes pas un de nos clients, nous supprimons vos données au plus tard un an après notre dernier contact. Si vous êtes devenu un de nos clients, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant sept ans à compter de la fin de l'exercice au cours duquel le contrat a été entièrement exécuté. Cette période de sept ans correspond à la période sur laquelle nous sommes tenus de conserver nos documents administratifs et comptables pour l'Administration fiscale. À l'issue de cette période, nous supprimerons vos données à caractère personnel.

 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone pendant votre visite sur nos sites Web. Ils permettent de stocker des informations qui sont ensuite reconnues lors de visites suivantes sur les sites Web.

Les sites Web utilisent des cookies de traçage si vous avez accepté leur utilisation. Nous utilisons ces cookies pour comprendre votre comportement d'internaute et pouvoir vous proposer des offres adaptées. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre autorisation. Vos données sont stockées au maximum pendant un an. Nous déposons également des cookies fonctionnels. Ils servent à faciliter l'utilisation des sites Web. Cela implique notamment que les produits achetés restent dans le panier ou que vos données de connexion sont enregistrées pendant votre visite.

Les cookies analytiques nous permettent de voir quelles pages ont été consultées et sur quelle partie des sites Web les internautes cliquent. Pour finir, nous vous signalons que vous visitez les sites Web sans laisser de données à caractère personnel, sauf si vous remplissez vos données personnelles sur notre formulaire de contact.

 

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BERG

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Vos droits

Vous êtes en droit de nous demander de consulter vos propres données à caractère personnel. S'il y a lieu, vous pouvez également nous demander de compléter vos données à caractère personnel ou de rectifier des inexactitudes. En outre, vous êtes en droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous collections et utilisions vos données, ou déposer une réclamation auprès de l'Autorité chargée de la protection des données à caractère personnel. Enfin, vous pouvez nous demander à recevoir vos données à caractère personnel ou à les transférer à un tiers. Afin de pouvoir exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à : BERG Toys, interlocutrice : Truus Drost, Postbus 73, 6710 BB Ede, Pays-Bas,tél. : +31 (0)318 46 71 71, e-mail : tdrost@bergtoys.com. N'hésitez pas à nous contacter également si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel.

Ede, le 25-05-2018

Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques pour protéger les données personnelles placées sous notre contrôle contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, ainsi que contre toute destruction illégale ou perte accidentelle.

Accès aux informations

Vous pouvez nous demander si nous conservons des informations personnelles vous concernant en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante: info@bergtoys.com. Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir, contre un paiement de 10 EURO, une copie par e-mail de ces données personnelles que nous conservons à votre sujet. Nous vous demanderons de nous donner une preuve de votre identité avant de vous fournir toute information. Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir les informations demandées si l'identité n'est pas vérifiée.

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  2. Tu dois avoir une adresse e-mail valide pour enregistrer ton produit BERG. BERG peut te contacter par le biais de cette adresse e-mail au cas où tu aurais gagné un produit BERG, pour changer les conditions, pour l'entrée en service de l'environnement personnel BERG et autres messages de service. Ton adresse e-mail ne servira aucune fin commerciale. En cas de changement d'adresse e-mail, tu peux le signaler à info@bergtoys.com.
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  4. BERG se réserve le droit de refuser les enregistrements de produits en cas de soupçon de fraude ou fausseté.


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