Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Ci-dessous nous avons établi notre politique de confidentialité qui guidera la façon dont nous procédons pour chaque information personnelle que vous nous fournissez. Nous vous avertirons si notre façon de traiter vos données change à tout moment.



BERG Toys, Postbox 73, 6710 BB Ede, The Netherlands

Vous pouvez accéder à notre page principale et naviguer sur notre site sans révéler vos informations personnelles sauf celles sauvegardées par les cookies que nous utilisons (voir ci-dessous).

Collecte et utilisation des données personnelles des (potentiels) clients

Nous attirons votre attention sur le fait que nous allons collecter et utiliser vos informations personnelles que vous nous fournissez, car cela est nécessaire afin de pouvoir exécuter et conclure un possible accord avec vous.

Si vous êtes un de nos potentiels clients, nous allons utiliser vos informations afin d’être en mesure de vous envoyer des offres et de réaliser des activités pour vous ; de déterminer quelles spécifications ou souhaits certains produits doivent satisfaire et de vous livrer des marchandises. Nous avons également besoin de ces informations pour pouvoir facturer et pouvoir communiquer avec vous rapidement et efficacement concernant les aspects du contrat. Nous avons besoin de votre nom, adresse, adresse e-mail, détails de paiement et numéro de téléphone pour votre commande. Cela nous permettra de traiter et de livrer votre commande.

Vous n’êtes pas obligez de nous fournir ces informations personnelles. Cependant, si vous ne nous les fournissez pas ou que vous ne fournissez pas suffisamment de données personnelles, il est possible que nous ne puissions pas réaliser à bien les actions citées précédemment.


Transfert à des tiers

S’il est nécessaire pour le traitement de votre commande, nous transfèrerons vos données à des tiers, tels que des entreprises de transport.  Nous demandons à nos partenaires de s’occuper de vos données avec le même soin que BERG Toys.

Nous utilisons également des stockages de (certaines parties de) notre administration des ventes, qui incluent vos données personnelles.  Vos informations personnelles peuvent cependant être transmises à des fournisseurs de données.

Nos employés et les tiers parties engagés par nous même sont obligés de respecter cette règle de confidentialité de vos données.  Les données personnelles sont donc protégées avec BERG Toys.

Le marketing direct

Une fois que vous nous avez accordé votre accord, nous allons stocker et utiliser les données personnelles que vous nous avez fournis pour vous informer personnellement à l’avenir, par le biais d'une newsletter, de nos produits existants et nouveaux et éventuellement vous faire une offre à cette occasion.

A chaque fois que nous vous envoyons des informations, vous avez la possibilité d’indiquer que vous ne voulez plus en recevoir. Pour cela, voir le lien de désabonnement au bas de chaque newsletter.  

Délai de conservation des données personnelles

Dans le cas où vous avez demandé une offre de notre part mais que vous n’êtes pas devenu notre client, nous retirons vos données personnelles au bout d’un an après votre dernier contrat. Si vous êtes devenus notre client, nous garderons vos données personnelles pour une période de 7 ans, après la fin de l’année financière au cours de la quelle l’accord a été conclu intégralement. Cette période de 7 ans correspond à celle avec laquelle nous sommes obligés de garder nos archives pour l’administration fiscale et douanières. Nous supprimerons vos données une fois les sept ans passés.



Cookies

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable pendant vos visites sur nos sites internet. Les informations sont stockées et reconnues lors d'une visite ultérieure sur les sites Web.

Ils utilisent des cookies de suivi si vous avez été d’accord avec cela. Nous faisons cela afin d’obtenir un aperçu de votre comportement sur internet pour vous apporter des offres adaptées. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment. Vos données sont stockées pendant au maximum, un an.  Nous plaçons également des cookies fonctionnels afin de faciliter l’utilisation de nos sites internet. Cela signifie que la sauvegarde de produits dans votre panier ou vos identifiants sont sauvegardés pendant vos visites. Nos cookies détaillés nous montrent quelles pages sont visitées et quelles parties des sites ont le plus de vues.

Enfin, nous vous indiquons que vous visitez nos sites sans partager vos données personnelles à moins que vous n’entriez vos données dans notre formulaire de contact.

Nom

Fonction du cookie

AppNexus

Nous utilisons ce cookie afin d’enregistrer votre visite. Il est également utilisé pour enregistrer quelles publicités ont été montré aux utilisateurs. 

Doubleclick

Nous utilisons ce cookie afin d’enregistrer votre visite.

Il est également utilisé pour enregistrer quelles publicités ont été montré aux utilisateurs.

Google Adwords

Les cookies sont placés afin de fournir un aperçu du comportement des clients dans le but de montrer des publicités pertinentes. 

Adcrowd

Nous utilisons ce cookie afin d’enregistrer votre visite. Il est également utilisé pour enregistrer quelles publicités ont été montré aux utilisateurs.

Facebook Pixel

Nous utilisons ce cookie afin d’enregistrer votre visite. Il est également utilisé pour enregistrer quelles publicités ont été montré aux utilisateurs.

Google Analytics

Les cookies sont placés afin de mieux comprendre le comportement du client dans le but d’améliorer son utilisation du site internet.  

New Relic

New Relic place des cookies dans votre navigateur pour collecter des détails sur votre session afin d’améliorer votre utilisation du site internet. 

Hotjar

Hotjar collecte des cookies pour effectuer des recherches qualitatives auprès des visiteurs du site Web et obtenir un aperçu du comportement des clics.

BERG

Nous utilisons des cookies pour rendre votre visite sur notre site le plus convenable possible. Ces cookies se rappellent de vos identifiants et de vos préférences que vous avez rentré précédemment. 

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander d’inspecter vos données personnelles enregistrées.  S’il y a une raison pour faire cela, vous pouvez également nous solliciter afin de compléter vos données ou de corriger les inexactitudes. Vous avez aussi le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles ou de restreindre l’utilisation de celles-ci. Vous pouvez nous soumettre une objection dans la collecte et l’utilisation de vos informations mais aussi soumettre une plainte à l’Autorité de la Protection des Données Hollandaise. Enfin, vous pouvez demander d’obtenir vos données personnelles ou de les transférer à une autre partie.

Afin d’être capable d’exercer vos droits, vous pouvez vous adressez à : Truus Drost de BERG Toys à l’adresse suivante : PO box 73, 6710 BB Ede, the Netherlands. Téléphone : +31 (0)318-467171. E-mail : tdrost@bergtoys.com. Naturellement vous pouvez également nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus amples informations à propos de la collecte et de l’utilisation de vos données. Il est possible que vous nous demandions une preuve de votre identité avant de vous fournir n’importe quelle information. Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir ces informations si nous jugeons que l’identité n’a pas été établi.

 

Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des politiques de sécurité, règles et mesures techniques afin de protéger vos données personnelles que nous avons sous notre contrôle de tout accès non autorisé, d’utilisation et de divulgation abusives, de destructions non autorisées ou de pertes accidentelles.  

 

Droits d’auteur

All website design, text, graphics, the selection and arrangement thereof are Copyright © 2018, BERG Toys, ALL RIGHTS RESERVED.

 

Marque déposée

La marque BERG et les autres marques déposées BERG sont internationalement enregistrées et sont soigneusement protégées contre toute utilisation non conforme.

 

Avertissement de garantie et de responsabilité

Les dispositions suivantes peuvent être restreintes ou interdites par la législation du pays dans lequel se trouve la personne accédant à ce site. Dans un tel cas, les termes des présentes doivent être lus comme excluant ou limitant ces termes de manière à satisfaire à cette juridiction.

Nous ne déclarons ni ne garantissons que les informations accessibles via ce site soient exactes, complètes ou à jour. Nous n’avons pas la moindre responsabilité quant à l'utilisation que vous faites de ces informations.  Les informations fournies sur le site n’ont pas été écrite afin de répondre à vos besoins individuels et il est de votre entière responsabilité de vous assurer, avant de commander tout produit ou service chez nous, que celui-ci est adapté à vos besoins.

Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour exclure les virus du site Web, nous ne pouvons pas garantir cette exclusion et nous déclinons toute responsabilité en matière de virus. Ainsi, nous vous recommandons de prendre toutes les mesures de sécurité possibles avant de télécharger des informations ou des images du site.

Toutes les garanties, expresses ou implicites, légales ou autres, sont exclues par la présente.

Ni nous, ni aucun de nos employés ou de nos entités affiliées, ne serons responsables de quelque soit le type de dommage, y compris, sans limitation, perte de bénéfice, dommages et intérêts, compensatoires, directs, exemplaires, accidentels, indirects, punitifs ou spéciaux, ou toute responsabilité que vous pourriez avoir à un tiers, même si nous en avons été informés.

Nous ne sommes pas responsables des conséquences directes ou indirectes de votre connexion à un autre site Web à partir de ce site.



DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE L’ADMINISTRATION DES FOURNISSEURS

Collecte et utilisation des données personnelles appartenant à des fournisseurs et à d'autres contractants

Nous attirons votre attention sur le fait que nous allons collecter et utiliser les données personnelles que vous nous avez fournies, car elles sont nécessaires pour pouvoir réaliser un éventuel accord avec vous.

Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre contractant, vos données personnelles sont nécessaires à l'exécution et à la conclusion du contrat. Cela est nécessaire pour pouvoir vous informer, pour pouvoir vous envoyer une demande d'offre ou pour passer une commande avec vous. Cela nous est utile également pour pouvoir payer vos factures, être capable de communiquer avec vous rapidement et efficacement concernant d'autres aspects de notre accord.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne nous les fournissez pas ou si vous ne fournissez pas suffisamment de données personnelles, il est possible que nous ne puissions pas mener à bien les activités mentionnées.

 

Transfert à des tiers

Dans le cadre de l'exécution d'un éventuel accord avec vous, il peut être nécessaire de fournir vos données personnelles à des parties qui nous fournissent des pièces, des matériaux ou des produits ou qui effectuent des activités pour nous. Nous utilisons en outre des salles fournisseurs de donées internes et externes pour le stockage de (certaines parties) de nos archives d’achat. Vos données personnelles font partie de ces enregistrements. Par conséquent, vos données personnelles sont transmises aux fournisseurs de données. Nous utilisons également Microsoft Office et les installations de stockage associées pour les courriers électroniques et autres fichiers.


Délai de conservation des données personnelles appartenant aux fournisseurs et autres contractants.
Nous supprimerons vos données personnelles au plus tard un an après notre dernier contact si nous avons reçu une offre de votre part mais que nous ne sommes pas devenus votre client. Si nous devenions votre client, nous conserverions vos données personnelles pendant une période de sept ans à compter de la fin de l’exercice au cours duquel le contrat a été entièrement exécuté. La période de sept ans correspond à la période pour laquelle nous sommes obligés de conserver nos archives pour l'administration fiscale et douanière. Nous supprimerons vos données personnelles à la fin de cette période.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de vérifier vos données personnelles. Si cela est justifié, vous pouvez également nous demander de compléter vos données personnelles ou de corriger des inexactitudes.

Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données pour limiter l'utilisation de celles-ci. Vous pouvez également nous adresser une objection à la collecte et à l'utilisation de vos données ou déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de la protection des données.

Enfin, vous avez le droit de demander à obtenir vos données personnelles ou de les transférer à une autre partie. Pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à BERG Toys, à Truus Drost à l’adresse suivante : Stevinlaan 6716WB Ede, Pays-Bas. Numéro de téléphone : +31 (0) 318-467171. E-mail : tdrost@bergtoys.com. Naturellement, vous pouvez également nous contacter si vous avez des questions ou si désirez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.


Ede, 25-05-2018